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(출처:방송통신위원회)
디지털 위험이 일상이 된 시대에 방송통신위원회가 설립한 온라인 피해자 365센터는 온라인 위협에 맞서 싸우는 데 중요한 이니셔티브입니다. 이 센터가 어떻게 변화를 가져오고 있는지 살펴보겠습니다.
통계 공개: 수치 살펴보기
지난해 센터에서 처리한 온라인 피해 건수는 1,811건이다.
가장 많이 발생한 문제는 재화·서비스(44%), 사이버금융 범죄(24%), 통신서비스 피해(18%) 순이었습니다.
센터의 독특한 접근 방식
1:1 지원과 심층 상담을 강조합니다.
지속적인 지원을 보장하기 위한 사후관리 시스템입니다.
피해자를 자원에 연결하기 피해자를 지원단체에 5,656회 이상 연결했습니다.
경찰청, 법률구조공단 등의 기관과 협력하였습니다. 과제 극복 여러 가지 이유로 진행되지 못한 경우도 있으나 대부분 철저한 사후관리를 받았습니다.
1,811건 중 1,428건을 적극적으로 관리하여 종합적인 지원 의지를 보여주었습니다.
미래 지향적인 전략
김홍일 회장은 빈번한 피해사례를 분석하고 예방하기 위한 센터의 헌신을 강조한다.
전화상담 142-235
온라인 피해자 365센터는 대응팀 그 이상입니다. 이는 진화하는 온라인 위협 환경에 맞서는 선제적인 힘입니다. 그 접근 방식은 디지털 안전을 효과적으로 관리할 수 있는 방법을 보여주는 모델입니다.
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